Skip to main content
Open position

Service Delivery Manager

Content sections

Image

2019-04-29-Enfo-web-017.jpg

Text

På Enfo hjälper vi våra kunder att radikalt omforma sin verksamhet med hjälp av molnlösningar och tjänster som omfattar hela kedjan från innovation till utveckling och förvaltning. Enfo består av specialistteam med certifierade arkitekter, utvecklare och systemadministratörer som skapar och levererar lösningar på de ledande molnplattformerna. Vi är 900 nischade experter som jobbar för en intelligentare värld där teknologi stärker individer, affärer och samhällen.

Nu expanderar vi verksamheten ytterligare och söker därför förstärkning till vårt Microsoft Integration-team i form av en engagerad Service Delivery Manager! 

 

Bryggan mellan kund och leverans

Som Service Delivery Manager på Enfo kommer du att jobba nära våra kunder. Du kommer att vara en tongivande medarbetare för våra driftleveranser, där ständig utveckling och förbättring är en kontinuerlig del av din vardag.

Du kommer att: 

  • Vara kontaktpunkt och operativt ansvarig för kunden samt bygga och vidareutveckla en relation med kunden. 
  • Matcha kundernas förväntningar med levererade tjänster utifrån avtalet. 
  • Ta fram, analysera och presentera rapporter på KPI-nivå. 
  • Upprätta handlingsplaner för avtalade servicenivåer. 

Vi har vårt kontor i centrala Stockholm där vi inte bara jobbar utan även ägnar oss åt roliga aktiviteter i vår wellness-klubb och äter fredagsfrukost ihop!

Är det här din nästa utmaning?

För att trivas i rollen krävs det att du har en grym förmåga att bygga och upprätthålla relationer med kunder och medarbetare. Du har en pragmatisk approach i ditt sätt att bemöta utmaningar i arbetet. Vidare är du socialt säker och lyhörd; du värnar om samarbete och ser dig själv som relationsskapande. Du besitter ett affärsmannaskap med god verksamhetsförståelse och ledaregenskaper. Du är flexibel och jobbar proaktivt för att alltid kunna se till kundens och företagets bästa i ditt beslutsfattande. 

Har du dessutom erfarenhet av att arbeta i projekt som främst baseras på en Microsoft teknik, så som Azure/Cloud eller Biztalk.  

Vi söker dig som:

  • Har en relevant utbildning samt minst 3 års erfarenhet som projektledare eller Service Delivery Manager
  • Är strukturerad, noggrann och ordningsam
  • Vill arbeta på en arbetsplats där man satsar på dig som individ och där ditt engagemang räknas
  • Vill arbeta inom en het och växande bransch
  • Har ett ständigt driv att ifrågasätta, rådge och förbättra
  • Har erfarenhet inom ITIL/ITSM, Agile/Scrum samt IT-infrastruktur

Du kanske också har erfarenhet inom:  

  • DevOps  
  • Microsoft Azure 
  • Microsoft Biztalk 
  • Cloud Environment  

 Om oss:

Vi är övertygade om att våra motiverade, drivna och hjälpsamma kollegor med passion för resultat och naturlig laganda är en stor anledning till framgång. Framgång både på ett personligt plan, som team och i kundprojekt. Varje medarbetare är viktig och har både möjlighet och ansvar att se, analysera och vidareutveckla sig själv och sin omvärld. Enfo har expertkunskapen och engagemanget att lösa framtidens utmaningar.  

Vi ser fram emot din ansökan!

 

Contact section

Contact

Contact

Picture

Image

Matilda Krantz

Contact

Matilda Krantz

Area

Careers & HR

Phone

+46 768 545 406